Os seres humanos usam modelos mentais e atalhos para entender informações, fazer julgamentos e tomar decisões mais rápidas. Esses processos são absolutamente necessários para a forma como funcionamos. Às vezes, isso leva a vieses inconscientes na forma como pensamos. Podemos fazer suposições que afetam nossos julgamentos e processos de tomada de decisão. Como podemos desafiar e gerenciar suposições em nossas decisões?